POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site (https://faxina.online). Seu objetivo é esclarecer aos interessados, acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.
Para oferecer nossos serviços, a Faxina.Online, por meio de seu site e dos dispositivos sincronizados com este, coletar diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor ao usuário. A Faxina.Online reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la.
A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para usufruir dos nossos serviços. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos melhorar.
A responsabilidade pelos dados fica sob os cuidados de Clésio Elberth de Carvalho, inscrito no CPF 904.111.536-68.
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco. Envie um e-mail para contato@faxina.online. Estamos localizados na Rua Sebastião Gomes, 180 – Bairro São Sebastião, CEP: 35500-058, na cidade de Divinópolis, Minas Gerais.
1. Sobre a coleta de dados
1.1- Informações fornecidas por usuários
Coletamos informações de identificação pessoal como: nome, telefone, e-mail, endereço, dados bancários, via preenchimento dos formulários para contratação de nossos serviços. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Faxina.Online com os usuários via e-mail, redes sociais ou telefone.
1.2 – Informações de navegação no site
Quando o usuário visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
1.3 – Histórico de contato
Na Faxina.Online, armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados, como: informações fornecidas através de nosso site, em alguma interação feita via WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail.
1.4 – Dados gerados na utilização de nossos serviços
Caso o usuário agende algum de nossos serviços, coletaremos ainda outras informações suas. Nesse caso, coletaremos dados de contato como, por exemplo: e-mail, telefone, dados locacionais como país, Estado, cidade, bairro e rua, de onde serão realizados nossos serviços.
2. Sobre o uso de dados pessoais
Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito pela privacidade de cada usuário. Por isso, todos os dados e informações são tratados como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por cada usuário, principalmente para que possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar sua experiência. Desta forma, poderemos nos adequar cada vez mais aos gostos e interesses de nossos clientes.
Na hipótese de utilizarmos dados que coletamos para finalidades que não estão descritas na presente Política de Privacidade, será feito somente mediante autorização prévia.
Além do que fora mencionado anteriormente, utilizaremos os dados de usuários para as seguintes finalidades:
- E-mail que será utilizado ao realizar a aquisição de nossos serviços. Também pode ser usado para envio de lembrete dos mesmos, novidades em nosso site e conteúdos relacionados ao Marketing;
- Funcionários da Faxina.Online poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas de satisfações ou apresentar produtos e serviços;
- Envio de mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
- Comunicar-nos sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos, alertas de agendamento e outros assuntos que você possa ter interesse;
- Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
- Para qualquer fim que o usuário autorizar no momento da coleta de dados;
- Cumprir obrigações legais.
A Faxina.Online se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a Faxina.Online se reserva no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.
3. Sobre o acesso aos dados pessoais
Poderão ver informações pessoais de usuários apenas funcionários da Faxina.Online e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações.
Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente. Funcionários não autorizados e parceiros também serão vedados ao acesso.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A Faxina.Online empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos dados de seus usuários.
A qualquer momento o usuário poderá requisitar cópia ou alteração dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Essa requisição poderá ser efetuada através de nossos canais de comunicação. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Faxina.Online.
4. Sobre o compartilhamento de dados
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Faxina.Online não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Por ser uma plataforma online, a Faxina.Online poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Todavia, será resguardado a privacidade de nossos usuários, sendo vedado portanto, o direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização e cadastro, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços.
Por meio deste documento, você será expressamente resguardado de tais compartilhamentos.
A Faxina.Online permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Porém, dados não serão compartilhados entre a Faxina.Online e essas outras empresas.
Por meio deste documento, você será expressamente resguardado de tais compartilhamentos.
Todavia, a Faxina.Online não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a Faxina.Online não as controla.
5. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais
O usuário poderá optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Faxina.Online caso ocorra.
Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link o usuário será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de interesse.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o usuário requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos nossos serviços. Para alterar informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviarem um e-mail para contato@faxina.online.
6. Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que se tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos autorização.
7. Lei Aplicável
Este documento é regulamentado pela Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018, e deve ser interpretado juntamente com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Divinópolis em Minas Gerais, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento.